Klempner für Ihr Eigenheim in Treptow-Köpenick
Im eigenen Haus gehört Ihnen mehr Leitung, als man denkt: die Grundleitung unter dem Keller, der Schutz gegen Rückstau und die Heizkörper in jedem Zimmer. Wir sprechen am Telefon über Ihr Haus, bevor jemand Werkzeug auspackt, und sind in der Regel in ca. 40 min bei Ihnen.
- Grundleitung bis zum Hauskasten
- Rückstauschutz im Keller im Blick
- Heizkörper und Ventile auf der Wasserseite
- Vor Ort in ca. 40 min
Vier Punkte, die Eigentümer selbst im Blick haben
Mieter melden einen Schaden der Verwaltung. Im eigenen Haus sind Sie selbst die Verwaltung und damit auch für Teile zuständig, die man nie zu sehen bekommt.
- Die Grundleitung gehört IhnenVom Haus bis zum Hauskasten auf dem Grundstück liegt die Leitung in Ihrer Verantwortung. Wurzeln oder Ablagerungen zeigen sich oft erst als gluckernder Bodenablauf.
- Rückstau ist Sache des EigentümersLiegen Abläufe im Keller unter der Rückstauebene, meist der Straßenhöhe, müssen Sie selbst für Schutz sorgen. Eine Rückstauklappe braucht regelmäßige Wartung.
- Heizkörper einzeln betrachtenBleibt nur ein Raum kühl, liegt es oft am Ventil oder an Luft im Heizkörper. Kessel, Brenner und Gastherme übernehmen wir nicht.
- Außenleitungen vor dem FrostEin Gartenhahn, der über den Winter gefüllt bleibt, kann platzen. Sperren Sie ihn innen ab und lassen Sie die Leitung leerlaufen.
Fürs Eigenheim in Treptow-Köpenick: was wir übernehmen
Vom Keller bis unters Dach: Jede Karte führt zu einer Seite mit Handgriffen, Zuständigkeiten und häufigen Fragen. Für Eigentümer sind die Karten zu Grundleitung und Heizkörpern oft die wichtigsten.
Abfluss verstopft
Dusche oder Küchenbecken staut im eigenen Haus: was Sie am Siphon selbst prüfen können.
Rohrreinigung
Mehrere Abflüsse im Haus laufen gleichzeitig träge ab – ein Hinweis auf die gemeinsame Leitung.
Kanalreinigung & Grundleitung
Wasser drückt aus dem Bodenablauf im Keller: Wir reinigen die Grundleitung bis zum Hauskasten auf Ihrem Grundstück.
Rohrkamera
Nach wiederholtem Stau oder vor einem Umbau: Die Kamera kann zeigen, in welchem Zustand die Grundleitung ist.
Wasserrohrbruch
Wasser tritt im Keller oder an der Wand aus: wo die Hauptabsperrung im Haus meist sitzt.
Leckortung
Der Wasserzähler dreht sich, obwohl alle Hähne zu sind: Irgendwo im Haus läuft Wasser.
WC & Spülkasten
Im Gäste-WC rauscht der Spülkasten nach, oder die Toilette im Keller staut.
Armaturen & Wasserhahn
Hähne in Küche, Bad oder Garten tropfen oder lassen sich nur schwer drehen.
Durchlauferhitzer & Boiler
Der Warmwasserspeicher im Keller tropft, oder das Wasser wird nicht mehr richtig warm.
Heizung & Heizkörper
Einzelne Zimmer bleiben kühl, Heizkörper gluckern: Wir arbeiten an Heizkörpern, Ventilen und Leitungen.
Badsanierung
Das Bad im eigenen Haus soll neu werden: Zuerst klären wir, wie die Leitungen hinter der Wand verlaufen.
Notdienst
Wasser läuft und hört nicht auf: welches Ventil Sie im Haus zuerst schließen.
So läuft ein Auftrag in Ihrem Eigenheim ab
Vier Schritte vom ersten Anruf bis zur Übergabe. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Anrufen und beschreiben
Sie sagen uns, wo im Haus es staut, tropft oder kalt bleibt, wie alt das Haus ungefähr ist und ob es früher schon Probleme gab.
Ursache eingrenzen
Am Telefon klären wir, ob es um eine einzelne Stelle geht oder um eine Leitung, die das ganze Haus betrifft, und ob es eilt.
Vorgehen absprechen
Wir sagen Ihnen, was wir vorschlagen und warum. Erst mit Ihrem Ja beginnt die Arbeit.
Vor Ort arbeiten
Wir sind in der Regel in ca. 40 min bei Ihnen, beheben den Schaden auf der Wasserseite und zeigen Ihnen, woran es lag.
Was im Eigenheim zu uns gehört und was nicht
Als Eigentümer in Treptow-Köpenick haben Sie mehrere Ansprechpartner: uns für die Wasserseite im Haus, andere Betriebe für Gas und Strom, die Wasserbetriebe für den Anschluss. Wir sagen Ihnen gleich, wer wofür zuständig ist.
Das übernehmen wir in Ihrem Haus
- Trinkwasserleitungen ab der Hauptabsperrung
- Grundleitung unter Keller und Garten bis zum Hauskasten
- Bodenabläufe und Rückstauverschlüsse im Keller
- Bad, Küche, Gäste-WC und Außenhahn
- Heizkörper, Thermostatventile und Heizungsleitungen
Dafür sind andere zuständig
- Gastherme, Kessel und Brenner – ein Gas-Installationsbetrieb
- Stromanschluss von Durchlauferhitzer oder Pumpe – eine Elektrofachkraft
- Hausanschluss und Wasserzähler im Keller – meist die Berliner Wasserbetriebe
- Anschlusskanal ab dem Hauskasten bis zur Straße – ebenfalls die Wasserbetriebe
- Fragen zum Versicherungsschutz nach einem Rückstau – Ihr Versicherer
Eigenheime in Treptow-Köpenick: fünf Häuser, fünf Leitungswege
Im Bezirk stehen Häuser am Wasser ebenso wie Reihenhäuser und alte Villen. Wo die Grundleitung verläuft und wie tief der Keller liegt, ist von Haus zu Haus verschieden.
Worauf Sie sich als Eigentümer verlassen können
Drei Regeln, die Sie schon im ersten Gespräch prüfen können.
Zuerst das Wasser stoppen
Läuft Wasser, sagen wir Ihnen zuerst, wo die Hauptabsperrung meist sitzt: im Keller, kurz hinter dem Wasserzähler. Ein festsitzendes Ventil drehen Sie bitte nicht mit Gewalt.
Offen über Zuständigkeiten
Gehört ein Schaden zum Hausanschluss oder zur Gastherme, hören Sie das gleich. So verlieren Sie keine Zeit mit dem falschen Betrieb.
Klare Angaben zum Betreiber
Firmenname, Anschrift und Registerangaben stehen im Impressum. Sie wissen also vor dem Anruf, mit wem Sie sprechen.
Was wir über Ihr Haus wissen möchten
Fachwörter brauchen Sie nicht. Ein paar Angaben zu Ihrem Haus helfen uns, die Ursache schon am Telefon einzugrenzen.
Der Anruf ist unverbindlich, und gearbeitet wird erst nach Ihrem Ja.
Diese Fragen stellen wir Ihnen
- Läuft gerade Wasser aus?Dann schließen Sie zuerst die Hauptabsperrung im Keller.
- Betrifft es eine Stelle oder das ganze Haus?Staut nur ein Becken oder mehrere? Das trennt Abfluss und Grundleitung.
- Gibt es einen Keller mit Bodenablauf?Dann fragen wir nach Rückstauklappe oder Hebeanlage.
- Wie lautet die Adresse?Dann sagen wir Ihnen, wann wir da sind – in der Regel in ca. 40 min.
Häufige Fragen von Eigentümern in Treptow-Köpenick
Rufen Sie uns unter 0176 4287 6026 an. In der Regel sind wir in ca. 40 min bei Ihnen. Bis dahin sagen wir Ihnen am Telefon, welche Handgriffe Sie selbst schon erledigen können.
Vom Haus bis zum Hauskasten auf Ihrem Grundstück ist es Ihre Leitung, Sie sind also für Reinigung und Reparatur zuständig. Ab dem Hauskasten Richtung Straße sind in der Regel die Berliner Wasserbetriebe zuständig. Wo der Hauskasten liegt, steht oft in den Bauunterlagen.
Typisch ist, dass mehrere Abflüsse zugleich träge werden, die Toilette gluckert oder Wasser aus dem Bodenablauf im Keller steigt. Ein einzelnes verstopftes Becken spricht dagegen meist für den Siphon. Am Telefon fragen wir genau danach.
Hinter der Nummer steht die Haustechnik Bernhardt UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Michael Bernhardt. Alle Angaben zum Betreiber finden Sie in derAnbieterkennzeichnung im Impressum. Wie der Betrieb arbeitet, steht unterÜber den Betrieb.
Liegen Bodenablauf, Waschmaschine oder WC im Keller unter der Rückstauebene, meist der Straßenhöhe, muss der Eigentümer sie gegen Rückstau aus dem Kanal schützen. Ob eine Rückstauklappe genügt oder eine Hebeanlage besser passt, hängt davon ab, wie Sie den Keller nutzen. Mehr dazu unterKanalreinigung und Rückstau.
Gehen Sie nicht ins Wasser, wenn es Steckdosen oder Geräte erreicht. Besteht Gefahr für Menschen, wählen Sie 112. Danach rufen Sie uns an; wir klären, ob die Rückstausicherung nicht geschlossen hat oder die Grundleitung verstopft ist.
Nein. Gasgeräte, Kessel und Brenner übernimmt ein Gas-Installationsbetrieb. Wir kümmern uns um die Wasserseite der Heizung: Heizkörper, Thermostatventile und die Leitungen dazwischen. Was wir dort tun, steht unterHeizung und Heizkörper.
Weitere Seiten für Ihr Haus
Diese Seiten helfen Eigentümern oft schon vor dem Anruf weiter.
Ein Anruf, und Sie wissen, was in Ihrem Haus los ist
Beschreiben Sie, was Sie im Haus beobachten. Sie erfahren, was Sie bis zu unserer Ankunft tun können, ob es eilt und was wir vorschlagen. Vor Ort sind wir in der Regel in ca. 40 min.
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