Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie shk-bernhardt-koepenick.de aufrufen, uns anrufen, schreiben oder beauftragen – wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Außerdem: welche Rechte Sie haben (Informationen nach Art. 13 DSGVO).

Das Wichtigste vorab: Auf dieser Website gibt es kein Formular, keine Cookies für Besucherinnen und Besucher, keine Statistik- oder Trackingwerkzeuge und keine Inhalte, die von fremden Servern geladen werden. Deshalb sehen Sie auch kein Cookie-Banner – es gibt nichts, wofür wir Ihre Einwilligung bräuchten. Personenbezogene Daten fallen nur an, soweit es für das Ausliefern der Seiten technisch unvermeidlich ist, und wenn Sie selbst Kontakt mit uns aufnehmen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Firma: Haustechnik Bernhardt UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch den Geschäftsführer: Michael Bernhardt
Anschrift: Auestraße 58, 08371 Glauchau, Deutschland
Telefon: 0176 4287 6026
E-Mail: service@haustechnik-bernhardt.de

Zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten sind wir nicht verpflichtet, da die Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO und § 38 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) bei uns nicht erfüllt sind. Fragen zum Datenschutz richten Sie deshalb direkt an uns – über die Kontaktdaten in dieser Übersicht.

2. Aufruf der Website: Hosting und Server-Logfiles

Die Website liegt auf den Servern eines externen Dienstleisters (Hoster). Ruft Ihr Browser eine Seite oder Datei ab, übermittelt er dabei aus technischen Gründen automatisch Angaben, die der Server kurzzeitig in Protokolldateien (Server-Logfiles) festhält:

die IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Abrufs
die abgerufene Adresse (Seite oder Datei)
den Statuscode der Antwort und die übertragene Datenmenge
die Seite, von der aus Sie gekommen sind (Referrer), sofern Ihr Browser sie mitsendet
Angaben zu Browser und Betriebssystem

Damit eine Seite schneller erscheint, kann Ihr Browser sie bereits in dem Moment vorab laden, in dem Sie einen Link auf dieser Website antippen oder anklicken. Auch dieser Abruf geht ausschließlich an unseren Server und wird wie jeder andere Abruf protokolliert.

Zweck: die Seiten auszuliefern sowie den Betrieb sicher und stabil zu halten, insbesondere Angriffe und technische Störungen zu erkennen und abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, diese Website technisch fehlerfrei und sicher bereitzustellen.

Auftragsverarbeitung: Mit dem Hoster besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO; er darf die Daten nur für uns und nur nach unseren Weisungen verarbeiten. Dass wir für den Betrieb der Website einen spezialisierten Dienstleister einsetzen, stützt sich ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an einem verlässlichen, gut gesicherten Betrieb.

Speicherdauer: Spätestens nach sieben Tagen löschen oder anonymisieren wir die Logfiles. Mit anderen Datenbeständen führen wir sie nicht zusammen, und für Werbezwecke werten wir sie nicht aus.

3. Cookies und Speicher im Browser

Beim Besuch dieser Website werden in Ihrem Browser keine Cookies gesetzt, und wir legen dort auch auf anderem Weg nichts ab, etwa im lokalen Speicher (Local Storage) oder im Sitzungsspeicher (Session Storage). Dass Ihr Browser Seiten und Grafiken wie bei jeder Website in seinem Zwischenspeicher (Cache) bereithält, ist eine Funktion des Browsers selbst; den Zwischenspeicher können Sie in den Browsereinstellungen jederzeit leeren.

Cookies entstehen nur im passwortgeschützten Verwaltungsbereich: Wer dessen Anmeldeseite aufruft, erhält ein Prüf-Cookie, mit dem festgestellt wird, ob der Browser Cookies annimmt; nach einer Anmeldung kommen Cookies für die Sitzung hinzu. Kein Link auf den öffentlichen Seiten führt zu dieser Anmeldung; sie ist allein für die Personen gedacht, die die Website pflegen. Zweck dieser Cookies ist ausschließlich, die Anmeldung zu ermöglichen, die Sitzung zu verwalten und den Zugang abzusichern. Sie sind technisch unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz – TDDDG); die weitere Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Keine Inhalte von Drittanbietern

Alles, was Ihr Browser für die Darstellung dieser Website lädt – Texte, Grafiken und Symbole ebenso wie Stylesheets und Skripte –, kommt ausschließlich von dem Server, auf dem die Website liegt. Schriftarten werden nicht von fremden Servern oder Schriftdiensten im Internet nachgeladen. Es gibt keine Kartendienste, keine eingebetteten Videos, keine Social-Media-Schaltflächen und keine Inhalte aus Content-Delivery-Netzwerken. Beim Besuch dieser Website erhält Ihre IP-Adresse deshalb nur unser Hoster (Ziffer 2), kein weiterer Anbieter.

Die Website läuft mit dem Redaktionssystem WordPress. Zwei Erweiterungen arbeiten ausschließlich im Verwaltungsbereich – eine für Suchmaschinenangaben wie Seitentitel und Sitemap, eine für die Datensicherung. Sie setzen bei Ihrem Besuch keine Cookies und übermitteln keine Besucherdaten an Dritte. Eine Webanalyse, ein Tracking oder eine Auswertung Ihres Besuchs findet nicht statt; Nutzungsprofile werden nicht erstellt.

5. Keine Formulare, keine Kommentare

Eingabefelder gibt es auf dieser Website nicht. Sie finden hier kein Formular – weder für Nachrichten noch für die Bitte um einen Anruf, einen Termin oder eine Buchung –, Kommentare lassen sich nicht abgeben, und einen Newsletter bieten wir nicht an. Zu uns führen ausschließlich das Telefon und die E-Mail.

6. Wenn Sie uns anrufen

Ein Anruf bei uns – etwa für die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung – bedeutet, dass wir die Angaben verarbeiten, die Sie im Gespräch machen. Meist sind das Ihr Name, Ihre Rufnummer, die Adresse, an der gearbeitet werden soll, und was passiert ist oder was Sie vorhaben. Unterdrücken Sie Ihre Nummer nicht, wird sie uns angezeigt. Mit diesen Angaben schätzen wir die Lage ein, bereiten einen Einsatz vor und können uns bei Ihnen melden, wenn noch etwas zu klären ist. Telefonate zeichnen wir nicht auf.

Die technischen Verbindungsdaten eines Anrufs verarbeiten außerdem die beteiligten Telekommunikationsanbieter in eigener Verantwortung, soweit das für die Herstellung und Abrechnung der Verbindung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Geht es um einen möglichen oder bereits erteilten Auftrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Andere Anfragen beantworten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, auf Ihr Anliegen eingehen zu können.

Speicherdauer: Wird aus einer Anfrage kein Auftrag, löschen wir die Angaben nach Erledigung, spätestens sechs Monate nach dem Kontakt. Für erteilte Aufträge gilt Ziffer 8.

7. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben

Erreicht uns eine E-Mail von Ihnen, nutzen wir Ihre Absenderadresse und den Inhalt der Nachricht nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Bitte bedenken Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Weg durch das Internet nicht vor dem Zugriff Dritter geschützt sind. Vertrauliche Angaben besprechen Sie deshalb besser am Telefon.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer: wie bei einem Anruf (Ziffer 6) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Löschung nach Erledigung, spätestens nach sechs Monaten, sofern kein Auftrag entsteht.

8. Wenn Sie uns beauftragen

Damit wir einen Auftrag ausführen und abrechnen können, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Rufnummer, die Anschrift, an der wir arbeiten, und die Angaben zu den erbrachten Leistungen und zur Rechnung.

Rechtsgrundlage: Für die Ausführung des Auftrags Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit wir Unterlagen aufbewahren müssen, weil Handels- oder Steuerrecht es vorschreiben, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer: Wie lange Auftrags- und Rechnungsunterlagen aufzubewahren sind, regeln § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabenordnung (AO): je nach Art der Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten.

9. Empfänger und Drittländer

Zugriff auf Ihre Daten haben wir selbst und zwei Dienstleister, die weisungsgebunden für uns tätig sind (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO): der Hoster, bei dem diese Website liegt, und der Anbieter, über den unser E-Mail-Postfach läuft. Geht es um einen Auftrag, erhalten, soweit erforderlich, außerdem unsere Steuerberatung und die Kreditinstitute für den Zahlungsverkehr Daten, bei ausbleibender Zahlung gegebenenfalls ein Inkassounternehmen, und – nur wenn Sie uns darum bitten – etwa Ihre Hausverwaltung oder Ihre Versicherung. Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Ihre Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

10. Speicherdauer im Überblick

Server-Logfiles: Löschung oder Anonymisierung spätestens nach sieben Tagen
Anrufe und E-Mails ohne Auftrag: Löschung nach Erledigung, spätestens nach sechs Monaten
Auftrags- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung für die gesetzliche Dauer von sechs, acht oder zehn Jahren

Länger bleiben Daten nur gespeichert, wenn wir sie im Einzelfall brauchen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder uns gegen sie zu verteidigen – und nur so lange, wie das nötig ist.

11. Verschlüsselte Übertragung

Aus Sicherheitsgründen überträgt diese Website alle Inhalte über eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ und am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Was zwischen Ihrem Gerät und unserem Server übertragen wird, können Dritte dann nicht mitlesen.

12. Ihre Rechte

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie erfahren, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, welche.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Falsche Angaben korrigieren wir, unvollständige ergänzen wir.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Wir löschen Ihre Daten, sofern uns keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung daran hindert.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen.

Berichtigen oder löschen wir Daten oder schränken wir ihre Verarbeitung ein, teilen wir das auch den Empfängern mit, denen wir die Daten offengelegt haben, sofern das nicht unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist (Art. 19 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die Kontaktdaten unter Ziffer 1.

13. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Halten Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unvereinbar mit der DSGVO, steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde offen. Weil unser Unternehmen seinen Sitz in Sachsen hat, ist für uns zuständig:

Behörde: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Besucheranschrift: Maternistraße 17, 01067 Dresden
Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Website: www.datenschutz.sachsen.de

Die Beschwerde können Sie stattdessen auch bei einer anderen Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, in dem Sie arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

14. Bereitstellung der Daten, keine automatisierten Entscheidungen

Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, haben Sie nicht. Wissen wir allerdings nicht, wie wir Sie erreichen und wo gearbeitet werden soll, können wir weder einen Termin vereinbaren noch einen Einsatz ausführen.

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO setzen wir nicht ein.

15. Stand und Änderungen

Diese Fassung hat den Stand Oktober 2026. Wir überarbeiten die Datenschutzerklärung, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder wenn wir auf dieser Website Daten anders verarbeiten als hier beschrieben. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs hier veröffentlicht ist.

Fragen zum Datenschutz?

Ob Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch – eine kurze, formlose Nachricht an die Kontaktdaten unter Ziffer 1 reicht. Wer diese Website anbietet, steht vollständig im Impressum. Tropft ein Hahn, staut sich ein Abfluss oder bleibt ein Heizkörper kalt, rufen Sie uns an: 0176 4287 6026. Weitere Hinweise finden Sie unter Kontakt.