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Pümpel · Spülkasten

WC verstopft Köpenick: Toilette frei bekommen, Spülkasten dicht machen

Das Wasser in der Schüssel sinkt nicht, und Sie haben nach „WC verstopft Köpenick“ gesucht? Dann als Erstes: nicht noch einmal spülen. Hier steht, wie der Pümpel richtig sitzt, warum ein Spülkasten nachläuft und ab wann der Anruf klüger ist.

Die Beratung am Telefon kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Den Preis vereinbaren wir, bevor die Arbeit beginnt.

Illustration: Wand-WC mit geöffneter Revisionsöffnung, dahinter Spülkasten mit Füllventil, daneben die Betätigungsplatte
Hinter der Betätigungsplatte eines Wand-WCs sitzt das Innenleben des Spülkastens.
  • Auftrag nur per Anruf – kein Formular
  • Am Telefon beraten wir kostenlos
  • Preis vereinbart vor dem ersten Handgriff
  • Aufputz, Unterputz und hoch hängende Kästen
Selbsthilfe

Toilette verstopft – was tun? Fünf Handgriffe der Reihe nach

Wer zu früh nachspült, holt das Wasser über den Rand. Gehen Sie die Schritte deshalb in dieser Reihenfolge durch und hören Sie auf, sobald einer nicht weiterführt.

  1. Nicht nachspülen

    Jede Spülung schickt einen weiteren Schwall in die volle Schüssel. Lassen Sie die Taste in Ruhe, bis der Wasserstand von selbst etwas gesunken ist.

  2. Zulauf zudrehen

    Das kleine Eckventil sitzt neben dem WC, beim Wand-WC meist hinter der Betätigungsplatte. Es schließt in der Regel im Uhrzeigersinn; ein klemmendes Ventil nie mit Gewalt drehen.

  3. Pümpel ansetzen

    Die Gummiglocke muss ganz unter Wasser über der Öffnung sitzen. Erst langsam die Luft herausdrücken, dann kräftig im Wechsel ziehen und drücken.

  4. Toilettenspirale versuchen

    Steckt der Pfropfen tiefer im Bogen der Keramik, kann eine Toilettenspirale ihn lösen. Drehen Sie behutsam, damit die Glasur keine Kratzer bekommt.

  5. Dann anrufen

    Bewegt sich nach Pümpel und Spirale nichts oder steigt Wasser auch in Dusche oder Becken, sitzt die Ursache oft tiefer. Ab hier lieber anrufen.

Dringlichkeit

WC verstopft Köpenick: wann aus dem Ärgernis ein Notfall wird

Ein WC, das nur träge abläuft, ist lästig, aber selten eilig. Bei diesen vier Zeichen sollten Sie nicht lange probieren. Die ersten Handgriffe bei jedem Wasserschaden stehen beim Sanitär-Notdienst.

  • Es gibt nur dieses eine WC

    Ohne zweite Toilette in der Wohnung wird eine Verstopfung schnell zum Problem für den ganzen Haushalt. Probieren Sie dann nicht lange.

  • Das Wasser steigt bis zum Rand

    Steht es knapp unter der Kante oder steigt es weiter, droht ein Wasserschaden. Nicht spülen, Eckventil zu, anrufen.

  • Dusche oder Becken stauen mit

    Kommt beim Spülen Wasser in Dusche oder Waschbecken hoch, sitzt der Stau oft in der gemeinsamen Leitung dahinter. Mehr zu verstopften Abflüssen in Dusche und Becken.

  • Ein Feuchttuch oder Gegenstand steckt

    Ist ein Feuchttuch, eine Windel oder ein Stück Stoff hinuntergegangen, kann Pümpeln es noch tiefer schieben. Dann besser gleich anrufen.

Schüssel randvoll und kein zweites WC?

Dann warten Sie nicht ab. Schildern Sie uns am Telefon, was passiert ist – wir sagen Ihnen, was Sie bis zu unserer Ankunft tun können.

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Innenleben

Spülkasten läuft nach: vier Teile, an denen es meist liegt

Ein feines Rinnsal in der Schüssel fällt kaum auf, treibt aber den Wasserverbrauch über Monate hoch. Welches Teil nachgibt, zeigt der Blick in den Kasten.

1

Dichtung am Ablaufventil

Sie liegt unten im Kasten und dichtet den Ablauf zur Schüssel ab. Wird das Gummi hart oder rissig, schließt das Ventil nicht mehr ganz.

2

Füllventil und Schwimmer

Schaltet das Füllventil zu spät ab, steigt das Wasser bis zum Überlauf. Der Überschuss rinnt dann ohne Pause in die Schüssel.

3

Kalk an den Dichtflächen

Das Leitungswasser in Berlin gilt als hart: für die Gesundheit unbedenklich, doch Kalk lagert sich an Ventilsitzen ab. Schon eine dünne Schicht kann reichen.

4

Hebel, Kette oder Glocke

Bei manchen Aufputzkästen öffnet eine Heberglocke über Hebel oder Kette. Verhakt sich dort etwas, bleibt der Ablauf einen Spalt offen.

Selbsttest

Toilette läuft ständig: der Papiertest an der Rückwand

Eine Toilette läuft ständig, ohne dass man es hört? Mit einem Blatt Papier sehen Sie es in Ruhe selbst.

  1. Zuerst

    Kasten volllaufen lassen

    Spülen Sie einmal und warten Sie, bis der Kasten wieder ganz gefüllt und still ist.

  2. Danach

    Papier an die Rückwand

    Drücken Sie ein trockenes Blatt Toilettenpapier hinten an die Innenwand der Schüssel, knapp unter den Rand.

  3. Dann

    Nass oder trocken?

    Saugt sich das Blatt voll, rinnt Wasser nach. Bleibt es trocken, ist der Spülkasten in der Regel dicht.

Ein nachlaufender Kasten lässt auch den Wasserzähler weiterlaufen. Wer ein verstecktes Leck vermutet, schließt deshalb zuerst den Spülkasten aus; wie es danach weitergeht, erklärt die Seite zur Leckortung bei verstecktem Wasserverlust.

Illustration: Schnitt durch ein Mehrfamilienhaus – Steigleitung vom Keller mit Absperrventil zu jeder Wohnung
Im Bild: eine Steigleitung mit einem eigenen Absperrventil für jede Wohnung.
Reparatur

Spülkasten reparieren: Aufputz, Unterputz, hoch hängend

Wie wir einen Spülkasten reparieren, hängt von seiner Bauart ab. Ersatzteile richten sich nach Hersteller und Modell; deshalb fragen wir am Telefon, was bei Ihnen hängt.

  • Aufputz: Deckel ab, Blick hineinBeim Kasten über dem WC liegen Ventile und Dichtung direkt unter dem Deckel und sind meist gut erreichbar.
  • Unterputz: durch die RevisionsöffnungBeim Wand-WC steckt der Kasten in der Vorwand. Wir arbeiten in der Regel durch die Öffnung hinter der Betätigungsplatte.
  • Hoch an der WandManche älteren Bäder haben noch einen Kasten unter der Decke mit Zugkette. Auch dort prüfen wir Ventil, Dichtung und Zulauf.
  • Zum Schluss die ProbeWir spülen mehrmals, prüfen den Wasserstand und zeigen Ihnen, wo das Eckventil für den Notfall sitzt.
Illustration: Monteur von hinten mit Kappe und Arbeitsjacke mit Reflexstreifen, er zieht eine Verschraubung nach
Fragen

Häufige Fragen zu Schüssel, Pümpel und Spülkasten

Bei weichen Verstopfungen kann warmes, nicht kochendes Wasser mit etwas Spülmittel helfen. Geben Sie es langsam in die Schüssel und lassen Sie es eine Weile einwirken. Löst sich nichts, ist ein Pümpel aus dem Handel oder ein Anruf der nächste Schritt.

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Sitzt das Problem woanders?

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WC verstopft Köpenick: Beschreiben Sie uns, was die Schüssel macht

Steigt das Wasser, gluckert es oder rinnt der Kasten nach? Am Telefon fragen wir nach Bauart und bisherigen Versuchen und nennen Ihnen den nächsten Handgriff. Wir kommen im ganzen Bezirk Treptow-Köpenick zu Ihnen.

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